Chambres et tarifs
Types de chambres, tarifs à l’heure, à la nuit ou au mois.
- Chaque chambre est rattachée à un type.
- Un tarif par type : à l’heure, à la nuit ou au mois.
- Statut de chaque chambre visible d’un coup d’œil.
Hébergement
Vos chambres, vos réservations et vos séjours au même endroit
Hôtels, auberges et résidences : sachez à tout moment quelle chambre est libre, occupée ou à nettoyer.
Réservations
Réservez par type de chambre, attribuez la chambre plus tard.
- Réservation par type de chambre, avec vérification des disponibilités.
- Attribution de la chambre au bon moment.
- Acomptes enregistrés sur la réservation.
- Gestion des clients qui ne se présentent pas (no-show).
Séjours
Arrivée, départ et changement de chambre.
- Arrivée directe ou depuis une réservation.
- Changement de chambre en cours de séjour.
- Occupants enregistrés sur le séjour, avec registre de police.
- Au départ, la nuitée et le room service sont réunis sur la facture du séjour.
Ménage
L’équipe de ménage sait quelles chambres préparer.
- Une chambre libérée passe automatiquement « à nettoyer ».
- L’équipe met à jour l’état de la chambre une fois prête.
Room service
Les commandes en chambre vont sur le séjour du client.
- Commande passée depuis la prise de commande, rattachée au séjour en cours.
- Réglée au départ, avec la chambre.
Pour le gérant
Gardez la main sur votre activité
Rapports et tableau de bord
Ventes par article, par catégorie, par serveur et par heure.
- Tableau de bord de la journée.
- Ventes par article, catégorie, serveur et heure.
- Annulations et remises.
- Taux d’occupation pour l’hébergement.
Plusieurs établissements
Un seul compte pour tous vos sites.
- Carte et clients partagés entre vos établissements.
- Prix et disponibilité des plats ajustables par site.
- Chaque membre de l’équipe accède aux sites qui le concernent.
Rôles des utilisateurs
Chacun voit et fait ce qui le concerne.
- Rôles administrateur, gérant et caissier.
- Remises et annulations après envoi en cuisine : validation par un gérant.
Journal d’audit
Qui a fait quoi, et quand.
- Annulations, remises, remboursements et écarts de caisse sont tracés.
- Le motif est demandé pour les actions sensibles.
Intégration e-MECeF en cours de validation.
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